افزایش فروش | توسعه فروش

 

راهکارهای هشت گانه ، برای افزایش فروش

مجموعه راهکارهایی که در قالب اینچنین مقالاتی برای توسعه فروش یا افزایش فروش میخوانید، معمولا تعدادی راهکار تکرار شونده دارند. شاید مهمترین دلیل این تکرار، فرآیندی باشد که آنها تولید میشوند، که همانا کپی از مقالات موجود در فضای وب یا کتاب های مربوطه است. این مقاله اما سراسر تجاربی است که بارها یکی یا چند گزینه از آنها کسب و کار نوپایی را به موفقیت رهنمون شده و یا یک واحد تولیدی را گاهی از شکستی سخت رهانیده است.
مجموع این موارد هشت گانه نکاتیست که میتوانیم مدعی شویم بدون توجه دقیق به آنها یا شاهد شکست بوده و یا حداقل به سهمی از بازار، آنچنان که شایسته ی آن هستیم نخواهیم رسید.

گام اول: بدانیم که برخی چیزها را نمیدانیم.

این معضل معمولا گریبانگیر تازه کارها یا کهنه بازاریابان میشود. قشر اول به خاطر خواندن دو مقاله زبان اصلی و دوم به علت نوعی خودشیفتگی ناشی از مدت زمان زیادی درگیر یک کار بودن. بهترین ایده های توسعه فروش معمولا در بیربط ترین فضاها و در گفت و گو با غیر متخصص ترین ها شکل میگرد. داستانهای زیادی از این واقعه را میتوانید با یک سرچ ساده در وب بخوانید. برای درست دیدن و شنیدن اما لازم است نیاز به آن ابتدا در ما وجود داشته باشد. هرچقدر فروتنی بیشتری داشته باشیم، احتمال صید های ناب تری را برای خودمان فراهم ساخته ایم.

گام دوم: بدانیم که با خواندن توانا نمیشویم.

کافیست یک آگهی برای جذب یک مدیر بازرگانی منتشر کنید تا شاهد باشید که چه حجم عظیمی از فارغ التحصیلان بازرگانی و بازاریابی به سراغتان می آیند که حتی نمیتوانند خودشان را درست عرضه کنند! اما معمولا میدانند که چطور میتوانند به افزایش فروش شما کمک کنند. شاید آنها بدانند اما باید در توانستنشان شک کنید. اینکه کسی کتابی از فیلیپ کاتلر خوانده باشد به خودی خود او را مناسب این شغل نمیسازد. یکی از دلایلی که اصولا مدیران باتجربه به تحصیل کرده های دانشگاهی ما به راحتی اعتماد نمیکنند همین سیکل معیوب آموزش آکادمیک ماست. به همین دلیل اگر فردا یک بنر تبلیغاتی دیدید که در ازای یک دوره ی آخر هفته قرار است به شما راهکارهای افزایش فروش را آموزش دهد احتمالا با یک کلاس تفریحی روبرو شوید.

گام سوم: برای هر کاری از تحقیقات بازار استفاده کنیم.

اگر به دنبال یک روند پایدار از توسعه فروش هستید، باید بدانید سلیقه ی شما یا آن بخشی از مشتریان که تا اینجا جذب خدمات یا محصولات شما شده اند، نماینده ی صحیحی برای کل گستره ی بازار نیست. تحقیقات بازار در هر بخش از کار به شما یک نقطه ی دید فراخ تر و دقیق تر میدهد. در حقیقت یک مجموعه ی متوالی از تحقیقات بازار شما را از شر سلیقه ی خودتان که الزاما بهترین گزینه ممکن نیست، نجات میدهد.

گام چهارم: قدرت PR را دسته کم نگیریم.

ارتباط مناسب با مشتریانی که تاکنون داشته اید حداقل کاریست که میتوان برای حفظ فروش حداقلی خود انجام دهیم. همچنین برای مواجهه با طیف بیشتری از مشتریان که طبعا میتواند به افزایش فروش ما منتهی شود لازم است روابط عمومی تجاری پویا و تعاملی مناسبی را برپا کرده باشیم. بدون این مهم طی این مسیر قطعا در تاریکی خواهد بود و دیر یا زود خوراک چاله های ناخوشایندی خواهیم شد. برای این منظور از متخصصان حرفه ای کمک بگیریم. در حقیقت پرداخت ماهانه به یک متخصص PR تاثیر به سزایی در افزایش فروش ما خواهد گذاشت. آنرا جزو هزینه های قابل چشم پوشی قلمداد نکنیم.

گام پنجم: وابستگی احساسی به محصول یا خدماتمان پیدا نکنیم.

توسعه فروش با چشمان باز محقق میشود و با وابستگی های کورکورانه به چیزی که احساس میکنیم برایش بسیار هزینه ها کردیم نمیتوانیم از این بینایی بهره مند شویم. حقیقت این است که تا دلتان بخواهد در جلسه های مشاوره، مدیرانی را دیده ایم که حسشان به محصولشان به مثابه مادر به فرزند بوده. این واقعه پذیرش اشتباهات را برایشان بی نهایت سخت میکرد. آنها هزینه ی کلانی را برای یک جلسه ی مشاوره پرداخت کرده بودند تا صحیح بودن روند کاریشان را بشنوند. نقطه گذاری عاطفی با محصول و خدمات قبل از هرچیز ما را از اقدامات شتابزده یا سرمایه گذاری های اشتباه بیشتر مصون میدارد.

گام ششم: همواره تعطیل کردن را به عنوان یک راه حل در نظر داشته باشیم.

به دلایل بسیار متنوعی، گاهی تنها کاری که باید انجام شود تعطیل کردن یک واحد تولیدی یا خدماتیست. حداقل لطف این کار این است که تا تدوین نهایی ساختارهای جدید التاسیس و تحقیقات بازار مکمل هزینه ی بیشتر را به سیستم وارد نمیسازیم. همچنین گاهی یک زمانبندی اشتباه در ارائه ی فرآورده را میتوان با تعطیل کردن آن برای مدتی اصلاح کرد.

گام هفتم: از معجزه ی Co Branding بهره مند شویم.

چه بسیار محصولات و خدمات شکست خورده که برای افزایش فروش و برون رفت از ورشکستگی با ارائه ی مشترک از منطقه ی خطر رهیده و یا حتی موفق تر از حالت عادی شده اند. البته لازم نیست حتما در حال ورشکستگی باشیم تا به برندینگ مشترک روی بیاوریم. بلکه یکی از بهترین راهکارهای توسعه فروش و تاثیر مفید بیشتر روی بازار، از همین طریق میتواند محقق شود. جای بسی تاسف است که در کشورمان به علت تنگ نظری های معمول، این راهکار استراتژیک صرفا زمانی روی میدهد که یک برند آن یکی را تملک کرده باشد. در صورتی که کو-برندینگ در سراسر دنیا به عنوان یک تکنیک کمک متقابل برای افزایش فروش همواره و مکرر اجرا میشود.

گام هشتم: از Business Intelligence غافل نشویم.

یکی از روزهای پیش رو از خودتان خواهید پرسید که آیا قرار است در حیطه ی شغل خود از رهبران بازار باشید یا خیر. اگر جوابتان مثبت باشد و در طول سالیان گذشته از هوش و درفت سازمانی بهره برده باشید نیمی از راه را رفته اید. افزایش فروش همانطور که میدانید میتواند اتفاق بیفتد، اما قول نداده که همواره آن بالا بالاها بماند!
بی تعارف باید بگویم توسعه ی فروش در طولانی مدت بدون به کارگیری هوش سازمانی غیر ممکن است. در ساختار قدیمی کسب و کار در ایران پسران ارشدی که کنار دست پدرهایشان تجربه کسب میکردند، بی آنکه خود بدانند در حال اجرای هوش سازمانی بودند. اما هم اکنون از کار برکنار کردن یک مدیر عامل یا مدیر بازرگانی میتواند شرکت شما را به عصر ماقبل حجر برگرداند. با اجرای وسواس گونه ای از هوش سازمانی میتوانید مجموع دستاوردها و تجاربی که برای توسعه ی فروش، با صرف هزینه ی بسیار به دست آورده اید را به راحتی در اختیار نسل بعدی مدیران شرکت قرار دهید.
امید است طولانی شدن این نوشتار باعث کم توجهی به مفاهیم مستتر در آن نشده باشد. با توجه کافی و تجربه آزمایی در این حوزه های هشت گانه توسعه فروش یا افزایش فروش، هر طور که ترجیح میدهید، امری دور از دسترس نخواهد بود.

خلق ارزش مبتنی برالگوهای متنوع داده پردازی بر بسته های مجازی علاقه مندی ویژه من است. درباره ی این موضوعات بیشتر با هم همراه خواهیم شد.

آخرین اخبار

آخرین اخبار مربوط به بازاریابی آنلاین و خدمات مربوط به بازاریابی آنلاین هابدیت را دنبال کنید.

       درخواست مشاوره

کارشناسان خبره و مجرب هابدیت در صورت علاقه شما، آمادگی جهت گفتگو و دیدار به منظور کلیه پلان های مارکتینگ اختصاصی شما را دارند. از این فرصت بهره ببریم.

عضویت در خبرنامه

Fields marked with an * are required

مقالات تخصصی

همه مقالات