بایدهایی موثر برای بازاریابی شبکه‌های اجتماعی

 

بسیاری از کسب و کارها، بازاریابی رسانه‌های اجتماعی را به درستی انجام نمی‌دهند. آنها فکر می‌کنند که تنها باید در رسانه‌های اجتماعی حضور داشته باشند، اما این به تنهایی کافی نیست. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی باید مؤثر و مقرون به صرفه باشد، و هنگامی که به درستی انجام شود، می‌تواند به کسب کار شما در هر گستره‌ای کمک کند.

درست مثل کانال‌های سنتی مانند آگهی های تبلیغاتی تلویزیونی، رادیویی و تبلیغات چاپی، اگر پیام خود را به مخاطبان اشتباه برسانید، نتایج در بهترین حالت ممکن نیز حداقل خواهد بود. در راستای کمک به شما برای بازاریابی موفق شبکه‌های اجتماعی، و صحبت‌های شش کارآفرین لیستی از بایدهای لازم برای بازاریابی شبکه‌های اجتماعی را در زیر مشاهده می‌کنید.

اختصاص زمان برای یادگیری چگونگی کار شبکه‌های اجتماعی

نکات زیادی در مورد بازاریابی شبکه‌های اجتماعی موجود در اینترنت وجود دارد که شما می توانید به راحتی با صرف کمی وقت به راحتی اطلاعات مفیدی در زمینه بازاریابی آنلاین کسب کنید.

به نقل از چارلز گومبلی، مدیر Flower Telecom، “مهم این است که وقت خود را صرف یادگیری نحوه بازاریابی شبکه‌های اجتماعی مختص کسب و کار خود کنید. با وجود شباهت کلی، کسب و کارهای مختلف باید استراتژی‌های خود را تا حدودی تغییر دهند تا توجه مخاطبان را به خود جلب کنند. در ابتدا، می‌توانید از محتوا و منابع رایگان استفاده کنید. پس از آن، بر اهداف خاص خود تمرکز کنید.”

در نظر گفتن مشتریان

“تنها راه درک و فهمیدن درخواست مشتریان، گوش دادن به صدای مشتری است. مهم این است که از پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی خود به عنوان یک توسعه خدمات مشتری استفاده کنید. به نقل از رایان کاکل، معاون بازاریابی ABODO، مشتریان به بیان نظر خود در شبکه‌های اجتماعی نسبت به ارسال از طریق ایمیل و یا تلفن بیشتر تمایل دارند.”

هنگامی که شما به صدای مشتری خود گوش می‌دهید، به سمت فرصت‌های دیگر پیشرو گام برمی‌دارید. به عنوان مثال، هنگامی که آژانس دیجیتال مارکتینگ استراتژی‌هایی برای یک برند را برنامه ریزی می‌کند اغلب، کاربران شبکه‌های اجتماعی را برای شناسایی تأثیرگذارترین عوامل کلیدی می‌سنجد. یاد بگیرید که به صدای مشتری خود گوش دهید، در این صورت اطلاعات ارزشمندی در اختیار دارید.

ارتباط با مخاطبان

“یکی از موارد، گذاشتن پست در شبکه‌های اجتماعی است اما مهم‌تر از آن داشتن ارتباط فعال با مخاطبان برای راضی نگه داشتن مشتریان است. بسیاری از صاحبان کسب و کار کوچک، روزانه چند بار در شبکه اجتماعی خود پست می‌گذارند و فکر می‌کنند که بازاریابی شبکه‌های اجتماعی خود را به درستی انجام می‌دهند. این که شما فقط پست بگذارید و آن را رها کنید اصلا کار درستی نیست چرا که در این صورت فرصت‌های اولیه‌ی ارتباط با مخاطبین خود را از دست می‌دهید.

پوستن به مخاطبان به شما این امکان را می‌دهد تا مشکلات یا مسائل دیگر مشتریان را نیز بررسی کنید. سپس شما می‌توانید از مشکلات احتمالی پیش‌گیری کنید و به آنها پاسخ دهید. هنگامی که خطوط ارتباطی شما همیشه باز باشند، اغلب می‌توانید موقعیت‌های مشکوک را قبل از اینکه از کنترل خارج شوند، شناسایی کنید.

خود را بیش از حد نابود نکنید

این که بتوانید در هر پلت فرم شبکه‌های اجتماعی فعال باشید تقریبا غیرممکن و ناکارآمد است. من پیشنهاد می‌کنم که برندهای جدید باید با دو یا سه شبکه اجتماعی که مطمئن هستند مخاطبان فعالی دارند شروع کنند. سپس با گسترش کسب و کار خود پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی خود را گسترش دهند.

جاسپر هیلود، مدیر عامل شرکت elf925، اهمیت تمرکز بر پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی را که تکمیل‌کننده برندسازی است، توضیح می‌دهد و بر آن تأکید می‌کند: “دلیل اینکه بازاریابی Pinterest ممکن است برای برخی از کسب و کارها موثر نباشد، این است که ما مقدار زیادی انرژی به دلیل دست اول بودن کار صرف می‌کنیم. مهم، تمرکز بر تلاش بر مبنای خواست مشتری است.”

پیگیری و بررسی همه موارد

اگر نتایج خود را اندازه‌گیری نکنید، هرگز نمی‌توانید یک کمپین موفق بازاریابی رسانه‌های اجتماعی را مدیریت کنید. شما می توانید از داده‌هایی که جمع آوری و تجزیه و تحلیل می‌کنید، برای ایجاد تغییرات در کمپین خود استفاده کنید. اریک ریتر، موسس و مدیرعامل شرکت Digital Neighbor بیان می­کند ” اگر می‌خواهید یک کمپین واقعا موفق داشته باشید، باید به طور دائم تلاش‌های خود را آزمایش و بهینه‌سازی کنید.

مهم نیست که با چه میزان بودجه روزانه کار می‌کنید. هدف – پیام خود را در مقابل مخاطبان صحیح قرار دادن و باعث تعامل شدن- یکسان است. برای انجام این کار، باید همه موارد را پیگیری و اندازه گیری کنید.

تیم تحریریه هابدیت در تلاش است تا جذاب و جدیدترین اخبار مرتبط با تکنولوژی های روز دنیا مرتبط با بازاریابی آنلاین را در اختیار شما گذارد.

آخرین اخبار

آخرین اخبار مربوط به بازاریابی آنلاین و خدمات مربوط به بازاریابی آنلاین هابدیت را دنبال کنید.

       درخواست مشاوره

کارشناسان خبره و مجرب هابدیت در صورت علاقه شما، آمادگی جهت گفتگو و دیدار به منظور کلیه پلان های مارکتینگ اختصاصی شما را دارند. از این فرصت بهره ببریم.

عضویت در خبرنامه

Fields marked with an * are required

مقالات تخصصی

همه مقالات